CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société BilletReduc.com , exerçant sous l'enseigne « BilletReduc.com » SAS au capital de 35000 euro dont le siège social est situé  100 rue La Fayette 75010 Paris  immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro B411105117 et d'autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat complet de Billet de Spectacle via le site Internet de "BilletReduc"
BilletReduc.com est assujetti à la TVA en vertu de l'article 286 TER du CGI

OBJET:

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre BilletReduc et l'acheteur et les conditions sont applicables à tout achat de billets de spectacle en réservation ferme effectué par le biais du site marchand de BilletReduc, pour les particuliers.

PRIX ET NOMBRE DE PLACES:

Les prix des billets sont indiqués en euros TTC et correspondent au prix du billet qui sera remis en salle en échange de la contremarque. Au prix du billet viennent s'ajouter des frais de réservation.
Différents types de tarifs peuvent vous être proposés pour une même catégorie et une même séance.
En fonction du fournisseur il pourra être plus avantageux de prendre le tarif le moins élevé mais à contrario pour d'autres fournisseurs le placement se fera en fonction du prix du billet.
En réservant sur BilletReduc vous obtenez des contremarques qui sont à échanger contre des billets directement au contrôle de la salle 30 minutes avant le début du spectacle. Une seule contremarque sera délivrée par réservation.
Des tarifs spécifiques pour certaines catégories socio-professionnelles peuvent vous être proposés dans ce cas il est nécessaire que vous puissiez être en mesure de justifier à votre entrée en salle et que vous respectez les conditions d'obtention de ce tarif. Ce sans quoi l'accès à l'événement pourra vous être refusé par la salle.
Les Billets Proposés sur BilletReduc sont destinés aux particuliers, aucune commande supérieure à 20 personnes pour une même séance ne pourra être acceptée.
BilletReduc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande du client est définitive. Les billets et les Contremarques ne peuvent être revendus. Les Billets Restent la propriété de l'organisateur jusqu'à leur encaissement complet et définitif par BilletReduc.com

DISPONIBILITE :

Les fournisseurs allouent un nombre de places par tarif, par catégorie et par séance à BilletReduc.com. Lors de votre commande vous choisirez la catégorie de places correspondant à votre souhait.Le placement sera fait par la salle dans le respect de la catégorie que vous avez commandé.
Lors de votre commande, après sélection du nombre de places et validation, un récapitulatif vous permettra de visualiser les éléments de votre commande vous devrez vérifier que ceux-ci correspondent bien à votre choix notamment : le Spectacle, le Lieu, l'horaire, la catégorie, le Tarif et le nombre de places. Si au moins un de ces éléments ne vous convient pas vous devrez cliquer sur le bouton « modifier votre commande »  et choisir les bons éléments. A savoir : cette page est uniquement à titre indicatif, tant que vous n'avez pas reçu le mail récapitulatif de votre commande accompagné de votre contremarque, les places ne sont pas réservées.

MODALITES DE  PAIEMENT :

Seul le paiement par carte bancaire en ligne est accepté.
Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme et définitive. Les cartes acceptées pour le paiement sont les cartes des réseaux : Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard.
Votre Paiement est sécurisé, seule notre banque Le Crédit du Nord  dispose des données que vous allez saisir.
De plus, pour vous protéger de la fraude, votre établissement bancaire peut vous demander un code d'authentification pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la carte.

DONNEES PERSONNELLES :

Les Informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Avant d'effectuer votre commande, vous devez effectuer les mises à jour de vos coordonnées nécessaires et vous assurer notamment que vos noms, prénoms, email , n° tel  ne comportent pas d'erreur.
En effet  nous pourrons vous contacter pour vous informer en cas de modification d'horaire ou de lieu de la séance ou d'éventuelle annulation.
Vos coordonnées sont conservées à  des fins de sécurité et afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Par ailleurs, toujours au titre de ladite loi, tout utilisateur du site BilletReduc.com dispose :
- d'un droit d'accès (article 34 à 38 de la loi de 1978)
- d'un droit de rectification (article 36 de la loi de 1978)
aux données personnelles la concernant. Il peut exercer ces droits en contactant BilletReduc aux coordonnées indiquées en haut de page. Pour faciliter l'exercice de ces droits, les Utilisateurs du service « Mon BiletReduc» peuvent exercer leurs droits directement sur le Site BilletReduc.com concernant les données collectées dans le cadre dudit service.  
Au titre de l'Article 29 de ladite loi, BilletReduc s'engage à une obligations de moyens pour protéger les informations personnelles, et notamment empêcher leur déformation, dégradation ou leur communication à tout tiers non autorisé.
BilletReduc attire l'attention de ses utilisateurs sur le fait qu'il leur appartient de mettre en place toutes les mesures nécessaires pour conserver la confidentialité du mot de passe permettant d'accéder au service Mon BilletReduc. Les ordinateurs se connectant aux serveurs de BilletReduc.com reçoivent sur leur disque dur un ou plusieurs fichiers au format texte très légers appelés communément « Cookies ». Les cookies enregistrent des informations relatives à la navigation sur le Site BilletReduc.com effectuée à partir de l'ordinateur sur lequel est stocké le "cookie" (les pages consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.). Ils permettent d'identifier les visites successives faites à partir d'un même ordinateur.
Les personnes connectées au Site BilletReduc.com ont la liberté de s'opposer à l'enregistrement de "cookies". Pour se faire, elles peuvent employer les fonctionnalités correspondantes sur leur navigateur. Cependant, BilletReduc attire l'attention des Utilisateurs que, dans un tel cas, l'accès à certains services du Site BilletReduc.com peut se révéler altérée, voire impossible.

CONFIRMATION DE COMMANDE :

Lors de votre commande vous devrez cocher  la case d'acceptation des présentes conditions générales de vente pour pouvoir valider votre commande. Votre commande faite vaut donc la pleine acceptation de ces conditions générales de vente sans réserve.   Certains lieux ou événements ont des conditions particulières spécifiques, dans ce cas, ces conditions sont indiquées dans la fiche événement, vous devez donc bien lire le descriptif de l'événement afin de vérifier que vous accepetez ces conditions particulières avant de valider votre commande.

Votre commande de billets de spectacles ne devient ferme et définitive qu'à réception de l'email de confirmation de commande accompagné de la contremarque.

A tout moment en vous connectant à votre espace MonBilletReduc vous pourrez suivre l'évolution de votre commande.

OBTENTION DES BILLETS :

Votre commande devenue ferme et définitive vous obtiendrez une contremarque qui vous sera envoyée par mail et sera disponible dans votre espace MonBilletReduc.
Vous pourrez l'imprimer afin de le présenter au guichet le jour du spectacle trente minutes au moins avant la séance. Au guichet la personne vérifiera que votre réservation est bien sur la liste que nous lui avons transmise avant de vous remettre les billets. A savoir : la première personne se présentant au guichet avec la contremarque obtiendra les billets
Vous devez prendre toutes les précautions nécessaires afin de conservez secret vos accès et ainsi éviter toute utilisation par des personnes non autorisées.
Vous devez vérifier que votre impression présente bien tous les éléments essentiels pour l'obtention de vos billets en échange de la contremarque.  

ANNULATION et REMBOURSEMENT :

Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L 121-20-4 du code de la consommation les billets de spectacle ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Un billet de spectacle ne peut pas être remboursé sauf en cas d'annulation du spectacle et de décision par l'organisateur du remboursement des billets. Si le remboursement est décidé par l'organisateur, il ne sera effectué qu'en faveur de l'acheteur initial sur le compte bancaire utilisé lors de son paiement.
Une fois la commande passée et validée vous ne pourrez pas demander de changement de date ni annuler votre commande. .
Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l'organisateur, BilletReduc ne peut en aucun cas être tenu pour responsable.
Avant la séance, en cas d'annulation, de modification d'horaire, de lieu ou de report de date, dès que BilletReduc sera informé par l'organisateur, vous recevrez un email sur le compte email avec lequel vous avez effectué la réservation. De plus toutes les modifications seront inscrite dans votre espace MonBilletReduc
Après la séance, BilletReduc vous remboursera selon les instructions de l'organisateur. Ainsi si sur place un report vous a été proposé vous ne serez par remboursé par BilletReduc
Le Remboursement sera effectué pour le montant du prix du billet édité, et se fera sous la forme d'un remboursement sur la carte bancaire de l'acheteur initial.
Dans tous les cas, aucun frais de quelques sortes que ce soit ne pourra vous être remboursé.
A l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu du spectacles pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que BilletReduc lorsqu'il aura été prévenu par l'organisateur puisse vous envoyer un SMS ou un email pour vous informer de la marche à suivre et nous vous invitons en tout état de cause à vérifier votre contremarque sur votre espace MonBilletReduc afin de vos assurer que la séance est maintenue sans modifications.

RESPONSABILITE :

BilletReduc n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire entre le client et les organisateurs d'événements. Ainsi A aucun moment BilletReduc n'agit en tant qu'organisateur. BilletReduc ne peut pas être tenu responsable en cas de modification d'horaire, de lieu, de distribution (acteurs ) ou de modification de l'événement.

PROPRIETE INTELLECTUELLE :

Tous les éléments du site internet du prestataire sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de celui-ci. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit même partiellement, des élément du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

CONTACT:

Vous pouvez contacter BilletReduc.com par email: sav@billetreduc.com, courrier postal: BilletReduc.com 100 rue la fayette 75010 Paris et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01 83 64 42 71.

ARCHIVAGE PREUVE :

BilletReduc archivera les commandes et factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du code civil.
Les registres informatisés de BilletReduc seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes paiement et transactions intervenues entre les parties.

REGLEMENT DES LITIGES :

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige avec un client non professionnel sont applicables les règles légales et d'ordre public en matière de compétence matérielle et territoriale.