Suite aux mesures de confinement mises en place sur consignes du gouvernement, BilletRéduc a dû s'adapter pour continuer de vous servir et de vous informer.
En tant que plateforme de réservation, nous traversons la crise sanitaire actuelle aux côtés des organisateurs d'événements et de spectacles, à qui nous adressons de chaleureuses pensées, et avec lesquels nous espérons très bientôt refaire partie de votre quotidien.
NOUS SOMMES MOBILISÉS
Nous avons la chance d'avoir pu mettre en place le télétravail pour tous, afin d'assurer au mieux la première des priorités : la santé de notre équipe.
Cette dernière est mobilisée au quotidien pour faire face à une autre priorité : apporter satisfaction le plus rapidement possible au plus grand nombre, suite à l'ampleur inédite des annulations et des reports de la part des organisateurs d'événements et de spectacles qui font en temps normal l'actualité de BilletRéduc.
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre confiance face à nos délais de traitement qui se sont rallongés.
La situation relève du jamais-vu. Nous tenons également à vous rassurer, toutes les demandes sont, et seront bien étudiées.
En cas d'annulation émanant de l'organisateur, chaque client reçoit un email l'invitant soit à demander le remboursement de sa réservation, soit à reporter à une séance prochaine, le cas échéant.
ET POUR LA SUITE ?
De nombreux clients parmi vous nous réchauffent le cœur par leurs messages. Une excellente manière d'aider le secteur de la culture et du divertissement à traverser cette crise, sera assurément de continuer à voir de magnifiques spectacles ! Nous vous remercions de votre fidélité et de votre solidarité.
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Pierre Palmade dans Pierre Palmade joue ses sketchs
Sandrine Sarroche
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